Condições Gerais

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade estabelece os termos e condições ao abrigo dos quais a empresa SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA, procede à gestão dos dados pessoais dos seus Clientes. No dia 25 de maio de 2018 entrou em vigor o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado membro da União Europeia, nomeadamente Portugal. O objetivo desta comunicação, é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informá-lo da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos. No âmbito e para efeitos dos serviços que lhe prestamos, a SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA, na medida em que determine os meios de tratamento e as finalidades, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento. (Contactos: E-mail geral@sami.pt; Telemóvel +351 967 099 330; Sede Apartado 74, 7006-801 Évora; Website www.sami.pt).

A razão pela qual recolhemos os seus Dados Pessoais

A SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA recolhe os dados dos seus Clientes, para fins de comunicação sobre oportunidades de angariação, venda, compra ou arrendamento de imóveis, para apoio administrativo no processo de angariação, venda, compra ou arrendamento de imóveis, para informar sobre promoções ou campanhas de marketing ou para dar cumprimento a obrigações legais, assumindo um compromisso de privacidade e segurança no tratamento e manutenção dos mesmos.

Os dados dos Clientes são obtidos através de informações recebidas direta ou indiretamente dos Clientes e da documentação que os Clientes fornecem. Estas informações são recolhidas pela SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA, pelos seus representantes ou pela utilização do website www.sami.pt.

O Cliente tem a qualquer momento, o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do RGPD de os alterar, limitá-los e decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, apagar, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços pela SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA portanto, de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que esteja sujeita). A retirada do consentimento poderá ser feita, sem qualquer custo, por e-mail para a empresa SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA, através do endereço rgpd@sami.pt)

Os dados dos Clientes serão também usados para efeitos de outorga de escrituras, contratos de arrendamento, contratos-promessa compra e venda e realização de atos de registo referentes a imóveis, junto de notários, conservatórias e entidades equiparadas.

O Cliente tem o direito de ser informado da ocorrência de qualquer violação dos seus dados pessoais e de apresentar reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Os seus Dados Pessoais serão partilhados com Terceiros?

Para cumprir a finalidade expressa na presente Política de Privacidade, é necessário facultarmos os seus dados pessoais a terceiros que nos prestam apoio no serviço que lhe oferecemos, designadamente, parceiros, colaboradores e prestadores de serviços tecnológicos.

Dados Pessoais e as Redes Sociais

Concedendo a SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA aos seus Clientes a faculdade de terem acesso aos seus anúncios através das redes sociais – Facebook e Instagram – os próprios estão a permitir à empresa a importação de certos dados obtidos através destas aplicações, de forma a facilitar o contacto entre partes.

Conservação dos Dados Pessoais

A SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA conservará os seus dados pessoais pelo período necessário à prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais.

Consequência da Retirada do seu Consentimento

Caso o Cliente retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data, devendo os dados existentes serem destruídos. 

Direito à Portabilidade

Caso tenhamos o seu consentimento ou estejamos a executar um contrato, o Cliente tem a possibilidade de solicitar o direito à portabilidade dos seus dados pessoais, ou seja, terá direito a receber os dados que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para os transmitir diretamente a outra entidade sem impedimento da nossa parte.

Utilização de Dados Pessoais

Quando o Cliente nos disponibilizar algum tipo de informação ou nos seja necessário aceder à mesma, como por exemplo o seu nome, apelido, endereço de correio eletrónico, morada, número de telefone, contactos de redes sociais, etc., quer para efeitos de pesquisa, angariação, venda, compra ou arrendamento de imóveis, ficará sujeito a esta Política de Privacidade, às Condições de Utilização e de Compra e outros documentos nelas referidos (visionar os “Termos de Utilização”), aplicáveis em qualquer momento e que devem ser revistos de forma a garantir que são aceites. 

Alterações à Política de Privacidade

A SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA pode em qualquer altura e sem aviso prévio, proceder às alterações que considere necessário, adequado e essencial à sua Política de Privacidade. Nestas situações, o Cliente será notificado das mesmas quando coloquem em causa a sua privacidade.

Informação Sobre Cookies

O nosso website utiliza cookies, próprios e de terceiros, e dispositivos similares para melhorar a sua experiência de navegação no nosso website, compreender como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade em função dos seus hábitos de navegação. 

O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no computador do Cliente através do navegador de internet (browser), armazenando apenas informação relacionada com as preferências do utilizador (informação genérica), não incluindo, assim, os dados pessoais do mesmo. 

Os cookies utilizados pelo nosso website observam os princípios da anonimidade e confidencialidade e têm como única finalidade reconhecer o utilizador, não sendo utilizados em caso algum para recolherem informação que identifique o utilizador, nem para finalidades de marketing direto. Os cookies ajudam o website da SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA a reconhecer o dispositivo do utilizador da próxima vez que este a visita. 

A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. 

Chama-se a atenção para o facto de que a recusa de utilização de cookies no website, pode resultar na impossibilidade do utilizador ter acesso a algumas das suas áreas e/ou de receber informação personalizada. 

Para Que Servem Os Cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, o interesse e o número de utilizações do website da SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. 

Que tipo de Cookies são utilizados no nosso website? 

Os cookies utilizados pelo nosso website têm diferentes funções e distinguem-se nos termos seguintes: 

  • Cookies estritamente necessários (essenciais): permitem a navegação no website e a utilização das suas aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do website. Sem estes cookies, o(s) serviço(s) subscrito(s) pelo Cliente, não pode(m) ser prestado(s). Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do website da SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA. 
  • Cookies analíticos: cookies de desempenho para saber quais as páginas mais acedidas, qual a ligação entre as páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolherem informação de caráter pessoal. 
  • Cookies de funcionalidade: guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma a não ser necessário voltar a configurar o website de cada vez que o visita. 

Os Cookies podem ser: 

  • Permanentes: ficam armazenados, por tempo variável, ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao website. Normalmente, são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado. 
  • Cookies de Sessão: São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e prestar uma melhor experiência de navegação. 

Como gerir os Cookies? 

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, designadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador de internet (browser). 

Depois de autorizar a utilização de cookies, o utilizador poderá sempre desativar parte ou a totalidade dos cookies da SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA. 

Resolução Alternativa de Litígios (RAL) 

Nos termos do art.º 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço ou produto disponibilizado, o consumidor poderá recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que se encontram listadas em https://www.cniacc.pt/pt/rede-centros-de-arbitragem, podendo obter informações adicionais sobre esta matéria em www.consumidor.gov.pt. 

Termos de Utilização 

A informação disponibilizada no website www.sami.pt pode ser visualizada, copiada, impressa e distribuída exclusivamente para uso não comercial, e desde que contenha em todas as cópias, o aviso legal de copyright abaixo indicado. Esta informação pode também ser utilizada tendo como finalidade efetuar um pedido de compra. O conteúdo deste site não poderá ser modificado ou reinterpretado de forma a ficar protegido sob outro copyright, patente, marca ou registo de propriedade intelectual que não pertença à SAMI – SOCIEDADE DE MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LDA. 

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